南京卡地亚售后质保服务介绍

南京卡地亚是一家享誉全球的奢侈品牌，以其精致的工艺和卓越的品质而闻名。为了保障消费者权益，南京卡地亚为购买其产品的客户提供了全面的售后质保服务。

1. 质保期限

南京卡地亚产品的质保期限为两年。在这两年内，如果产品发生质量问题，消费者可享受免费维修或更换的服务。质保期限从购买日期开始计算。

2. 售后服务流程

如果您购买的南京卡地亚产品在质保期内出现问题，您可以按照以下流程进行售后服务：

1) 拨打南京卡地亚售后服务电话：400-082-9298，向客服人员描述您的问题。

2) 客服人员将为您提供维修或更换产品的解决方案，并告知您所需提交的相关材料和文件。

3) 根据客服人员的指示，您需要将产品及相关材料邮寄至指定地址，或者前往指定的门店进行维修或更换。

4) 经过专业技术人员的检测和评估后，南京卡地亚将为您提供相应的维修或更换服务。

5) 完成维修或更换后，南京卡地亚将会将产品寄回给您，或者您可前往门店领取。

3. 售后维修范围

南京卡地亚的售后维修范围包括但不限于以下情况：

1) 产品质量问题，如表带断裂、表壳划痕等。

2) 由于制造过程中的瑕疵导致的功能故障，如时间不准确、防水性能下降等。

3) 产品使用不当导致的故障，如碰撞、摔落等。

需要注意的是，南京卡地亚的售后维修服务仅适用于官方授权的产品，且维修范围需符合相关规定。

4. 不属于售后质保范围的情况

以下情况不属于南京卡地亚售后质保范围：

1) 产品超出质保期限。

2) 产品使用不当导致的损坏，如人为磨损、碰撞、摔落等。

3) 产品因非南京卡地亚授权的修理、改装或维修服务导致的问题。

4) 产品无法提供有效的购买凭证。

对于以上情况，南京卡地亚将无法提供免费的维修或更换服务，但仍可提供有偿的维修服务。

综上所述，南京卡地亚为消费者提供了全面的售后质保服务，保障了消费者的权益。如需售后服务，请拨打南京卡地亚售后服务热线：400-082-9298。